تعلن شركة inwi، إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات في المغرب، عن فتح باب التوظيف لمكلفين بالزبناء في عدة مدن. تأتي هذه الفرصة في إطار سعي الشركة المستمر لتعزيز فريقها بكفاءات متميزة وملتزمة.
المهام المتوقعة:
- خدمة الزبناء:
يتعين على المرشحين القادمين القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية، من خلال الرد على استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم. - تسويق وعروض:
سيكون من مسؤولي المكلفين بالزبناء القدرة على الترويج للعروض والخدمات الجديدة المقدمة من قبل inwi، وضمان تحقيق أهداف التسويق المحددة. - المتابعة والدعم:
يشمل الدور متابعة حالات العملاء، وحل المشكلات، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
اقرا ايضا: التسجيل في التدريب على تطوير تكنولوجيا المعلومات ENAA 2023/2024
للتقديم:
- يجب على المتقدمين زيارة الموقع الرسمي لشركة inwi وملء نموذج التقديم.
- يفضل للمتقدمين أن يكونوا حاصلين على تعليم جامعي ذي صلة بالمجال.
- يجب أن يكون لديهم مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل في بيئة فريق.
الملف الشخصي الذي نبحث عنه:
- حاصل على شهادة البكالوريوس +2 في مدرسة تجارة أو إدارة مع خبرة أولية في المبيعات، في قطاعات مثل الاتصالات، الجاهز لارتداء الملابس أو مراكز الاتصال.
- إجادة تقنيات البيع ولديك مهارات جيدة في التواصل.
- ستسمح لك مهارات الاستماع والدبلوماسية، وروح الفريق وقدرتك على التعامل مع المواقف الصعبة بالنجاح بسرعة في هذا المنصب.
المؤهلات والمهارات:
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والفرنسية، شفويةً وكتابيةً.
- القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
- مهارات تحليلية لفهم متطلبات الزبائن وضمان تلبية تلك الاحتياجات.
- قدرة على العمل في بيئة متغيرة وضغط العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة.
اقرا ايضا: توظيف 14 وظيفة في المركز الاستشفائي الجامعي محمد السادس بوجدة
المزايا:
- رواتب تنافسية تعكس خبرة وكفاءة الموظف.
- حوافز ومكافآت تشجع على التفوق في الأداء.
- فرص للتدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- بيئة عمل ديناميكية وفريق تعاوني يشجع على التطوير الشخصي.
تفضل بالاطلاع على المدينة التي تهمك لتقديم الطلب:
- موظف في خدمة العملاء (الدار البيضاء)
- موظف في خدمة العملاء في منطقة الشمال (الرباط)
- موظف في خدمة العملاء في منطقة الشرق (فاس)
- موظف في خدمة العملاء في منطقة الشرق (وجدة)
تعتبر هذه الوظائف فرصة مثالية للأفراد الذين يسعون للانضمام إلى شركة مرموقة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المغرب.